Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và jur 325. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Mọi hành vi vi phạm điều khoản có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
1. Điều khoản chung
jur 325 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") vận hành trang web tại địa chỉ jur325.bet nhằm cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm lô đề, tài xỉu, thể thao điện tử, trò chơi phổ biến và giao dịch tài chính cho người dùng tại Việt Nam.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên jur 325, bạn ("Người dùng") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này. Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, thiết bị di động hoặc ứng dụng).
jur 325 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
2. Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng jur 325, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. jur 325 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, jur 325 có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Cư trú: Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc có quyền hợp pháp để tham gia các dịch vụ mà jur 325 cung cấp theo pháp luật nơi mình sinh sống.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản trên jur 325. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. jur 325 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3. Tài khoản & Bảo mật
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. jur 325 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản để tăng cường bảo vệ.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
- Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên jur 325. Chúng tôi không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
- Thông báo ngay cho jur 325 qua email support@jur325.bet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- jur 325 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng sơ suất trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Xác minh danh tính (KYC)
jur 325 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Quy trình KYC được thực hiện trong vòng 24–48 giờ làm việc.
4. Nạp & Rút tiền
jur 325 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
- jur 325 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
- Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng, không được chuyển sang tài khoản khác.
Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút vào khung giờ cao điểm.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản jur 325 — không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- jur 325 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi được rút ra.
5. Quy định đặt cược
Mọi cược đặt ra trên nền tảng jur 325 được coi là quyết định cuối cùng của người dùng. Sau khi xác nhận, cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được jur 325 xác nhận chính thức.
- Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả lô đề được đối chiếu theo kết quả xổ số chính thức. Kết quả tài xỉu và trò chơi khác dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
- Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trước khi đặt. jur 325 có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần báo trước.
- Cược vô hiệu: Các cược có thể bị hủy và hoàn tiền nếu xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, dữ liệu đầu vào sai do lỗi hệ thống,hoặc sự kiện bị hủy trước khi diễn ra.
- Nghiêm cấm gian lận: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng để gian lận hay bất kỳ hành vi can thiệp trái phép nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Khuyến mãi & Voucher
jur 325 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, voucher và thưởng hoàn trả dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố minh bạch tại trang Voucher.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được chỉ định trước khi rút.
- jur 325 có quyền hủy bỏ, tạm dừng hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng bất thường.
- Voucher có thời hạn sử dụng rõ ràng. Voucher hết hạn sẽ bị vô hiệu hóa tự động và không được gia hạn.
- Nghiêm cấm mua bán, trao đổi voucher hoặc điểm thưởng giữa các tài khoản.
7. Trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng jur 325, bạn cam kết:
- Không sử dụng nền tảng vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
- Không đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc gây hại cho người khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.
- Không cố ý can thiệp vào hệ thống, máy chủ hoặc mạng của jur 325 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. jur 325 cung cấp công cụ phân tích và thông tin tham khảo, nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ của người dùng.
- Chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Nhắc nhở: Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc sử dụng tính năng tự loại trừ tại jur 325.
8. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc chính sách khuyến mãi, jur 325 áp dụng quy trình xử lý như sau:
- Bước 1 – Liên hệ CSKH: Người dùng gửi khiếu nại qua email support@jur325.bet hoặc live chat, kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
- Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành jur 325 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
- Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra đầy đủ, jur 325 sẽ thông báo quyết định chính thức. Quyết định của jur 325 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến tính hợp lệ của cược và kết quả trò chơi.
jur 325 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và không thiên vị. Dữ liệu nhật ký hệ thống (server logs) sẽ được sử dụng làm bằng chứng xác thực trong trường hợp có mâu thuẫn.
9. Thay đổi điều khoản
jur 325 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi.
Trong trường hợp thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, jur 325 sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra điều khoản định kỳ.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@jur325.bet
- Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây
Đội ngũ CSKH jur 325 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, kể cả vào dịp lễ và Tết Nguyên đán.
